Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2000

Carga Horária: 16 horas

Objetivo:

• Interpretar e aplicar os requisitos da norma NBR ISO 9001:2000;
• Desenvolver habilidades para implementação destes requisitos na organização;
• Compreender a inserção da certificação nos negócios das organizações;
• Desenvolver habilidades de trabalho em equipe.

Conteúdo Programático:

Introdução a Garantia da Qualidade

• Sistema de Gestão da Qualidade;
• Terminologia;
• Conceitos e definições básicas.

Compreensão da nova filosofia dos Sistemas de Gestão

Interpretação dos Requisitos da norma NBR ISO 9001:2000

• Estrutura e Conceitos;
• Uso e aplicação;
• Documentação e Requisitos;
• Estudos de caso para fixação dos conceitos.

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